Vers un management éclairé : comprendre et gérer la perte de sens au travail

La perte de sens au travail est devenue une préoccupation majeure dans le monde professionnel moderne, surtout après des périodes de crise telles que nous avons vécu lors du confinement. Cette question fondamentale interpelle : "Pourquoi je fais ce métier ? Est-ce que ce métier est utile ?". La perte de sens est assez complexe et se décrit au travers d’un processus comptant plusieurs dimensions.

Les dimensions multiples de la perte de sens

La dimension émotionnelle. Les signes émotionnels de la perte de sens sont variés et profonds. Ils incluent des sentiments d'anxiété, de tristesse, un manque d’entrain, et une prédominance d’affects négatifs. Cette dimension émotionnelle affecte non seulement l'individu, mais aussi l'ambiance de travail, car l’attitude du salarié devient dure et détachée vis-à-vis de son travail et de ses collègues.

La dimension cognitive. Sur le plan cognitif, la perte de sens se traduit par une diminution de la concentration, des difficultés à gérer plusieurs tâches simultanément, et des défis dans la prise de décision. Ces symptômes peuvent conduire à une baisse de la qualité et de l'efficacité du travail.

La dimension motivationnelle est peut-être la plus visible. Elle se manifeste par un désengagement progressif, une perte d'intérêt pour le travail et un moral en berne. Après le salarié se dévalorise et le doute s’installe sur ses propres compétences. Il se remet en cause professionnellement.

Perte de sens au travail ou le fait de ne pas en trouver, avoir l’impression de faire un travail inutile sont souvent provoqués ou amplifiés par un grand manque de communication et d’échange avec les collègues ou managers sur la vision de l’entreprise et la manière de faire son travail. Une dimension qui n’a pas été mentionnée jusque-là est la reconnaissance. Un salarié ayant le sentiment d’un manque de réciprocité entre ce qu’il investit dans son activité professionnelle et ce qu’il reçoit en retour crée dans le temps un déséquilibre sur la motivation. 

Distinguer la perte de sens des autres troubles professionnels

Il est essentiel de différencier la perte de sens au travail du stress chronique ou de l’épuisement professionnel. Tandis que la perte de sens est souvent liée à une interrogation sur la valeur et le but du travail, le stress et l'épuisement sont généralement associés à des facteurs externes tels que la charge de travail ou les relations interpersonnelles.

Prévenir la perte sens au travail

La communication joue un rôle central dans la prévention de la perte de sens. Un dialogue ouvert sur les objectifs de l'entreprise et la valeur du travail de chacun peut renforcer le sentiment d'appartenance et de reconnaissance.

La prévention commence par une surveillance attentive des signes avant-coureurs par les managers et la direction :

• Un manque d’énergie.
• Un changement soudain
• Un désengagement inhabituel. 
• Une attitude agressive et rembrunie.

Pour retrouver du sens au travail, le salarié doit être suivi par un professionnel de l’accompagnement. Cela se fait en plusieurs temps et passe par plusieurs étapes :

S’arrêter de travailler dans la mesure du possible, afin de prendre du recul. Passer par la reconstruction identitaire, mener une réflexion pour la renaissance du désir de travailler et accepter la possibilité du retour au travail. 

La perte de sens au travail est un défi complexe mais gérable. À travers une communication efficace, la valorisation des employés, et des stratégies d'accompagnement adaptées, il est possible de transformer le milieu de travail en un espace plus significatif et épanouissant.